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【鸿大普法】秦岚律师法律点评--大庆晚报

添加时间:2024-04-19

太闹心了!汇宏悦澜湾新房被泡4次……

大庆晚报 2024-04-19 10:30 黑龙江

  4月11日,龙凤区的王先生向记者反映,去年他在汇宏悦澜湾三期购买一处房产,装修完一天没住,房子就被泡了,墙面、橱柜不同程度破损。而面对这些损失,他和卓恒物业就赔偿问题始终未达成一致,于是找到晚报帮忙协调。

  “太气人了,新房一天没住,就因楼上水管线堵塞被泡4次,楼上没有卖出去,由物业管理。希望问题能够尽快解决。”王先生说。

  4月11日,记者来到汇宏悦澜湾三期进行采访。


橱柜开裂

  王先生介绍,去年他在汇宏悦澜湾C4号楼购置了一处房产,一楼,当时花了60多万元。去年年底,拿到新房钥匙开始装修。目前,刚刚完成装修,尚未入住。

   “今年1月21日、22日,装修师傅发现屋里地面和墙面被泡两次,漏点都在卫生间附近,我第一时间通知了物业工作人员。”王先生说。

  得知情况,物业工作人员赶到现场,对二楼管线和公共管线进行了疏通,帮助王先生家清理积水。

  王先生告诉记者,进入4月份装修结束,他和妻子经常回新房开窗通风。没想到,担心的事再次发生了。

  “4月6日早上,我开门听见了滴答水的声音,走进厨房看到橱柜正在滴答水,柜门都被泡了。”王先生说。

  “物业工作人员进行了处理,说这回没事了。”王先生说,由于担心再次滴答水,当晚他再次返回新房,进屋一看橱柜又被泡了。这次物业一名项目经理来了,工人再次对水管线进行了疏通。


装修时工人发现地面被泡

  采访当日,记者在王先生家看到,墙面和橱柜有被水泡的痕迹,柜门出现轻微变形、起皮;卫生间附近墙面有水痕。

  对此王先生表示,橱柜被泡很难恢复,橱柜是花1.6万元购买的。

  事后,王先生也联系了柜子厂家,得知修复要3000元,且如果不及时处理,柜门易继续膨胀,导致整个柜体受损。

  为了解决柜门修复问题,王先生再次与物业工作人员进行沟通,得知物业维修班组愿意承担1000元费用,对于这个解决方案,王先生表示不认可。

  王先生表示,他家位于一楼,二楼一直空着未售出,而三楼至八楼大多数人家在装修,自家连续被泡4次,他认为是物业履职不到位造成的。

  “如果物业及时检查二楼管线、提醒居民正确倾倒装修垃圾,也不至于造成这么严重的后果,所以物业应该承担赔偿责任。”王先生说。

  采访中王先生的爱人告诉记者,她原本准备近期搬家,看到新房被泡很生气,她担心入住后管线再次堵塞。

王先生与物业人员沟通赔偿事宜

  针对王先生反映的问题,采访当日上午,记者来到卓恒物业管理有限公司了解情况。

  物业马经理介绍,由于房屋还在质保期,事情发生后,物业工作人员及时赶到现场。

  “王先生家被泡造成的损失,责任该如何划分?”记者问。

  马经理告诉记者,对于墙面被泡,她和物业维修班组正在沟通,可以为王先生家恢复墙面,但橱柜产生的损失,班组只愿意承担部分损失,目前还需要继续沟通。

  “由于装修期间入住率低,无法产生流水,疏通管线时我们发现有装修垃圾,是楼上居民装修时扔进去的。居民装修期间,物业也曾发出过装修提醒。”马经理说。

  马经理表示,目前王先生和维修班组协商未达成一致,她会继续帮忙沟通,一周后给予答复。

王先生家柜子全屋定制合同

  针对王先生的遭遇,黑龙江鸿大律师事务所秦岚律师给出了建议。

  水管线堵塞造成王先生家被泡,是其财产损失的直接原因。

  二楼没有售出,所以对该住宅负有管理责任的是房屋所有者和管理者——开发商或者授权的物业,对此应当承担管理责任。

  作为物业公司,有定期巡视监管和提醒的义务,也有定期清淤的责任。

  另外,因为下水道中的堵塞物,并不能证明是楼上哪一家装修形成的,所以,如果在查不清楚水管线堵塞是谁的过错造成的情况下,应当由共同使用同一下水管线的居民,共同承担赔偿责任。

  因此,一楼居民可以要求物业公司和楼上居民共同承担责任。


来源:大庆晚报




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